电子商务专业2021级人才培养方案-工商管理学院

电子商务专业2021级人才培养方案

时间：2021-07-01 来源：阅读:次

一、专业名称及代码

【专业名称】电子商务【专业代码】530701

二、入学要求

高中阶段教育毕业生、中等职业学校毕业生或具备同等学力人员。

三、修业年限

【学制年限】采用学年学分制，标准学制三年。

四、职业面向

表1 职业面向与职业技能等级证书

所属专业大类及专业类

（代码）

对应行业

主要职业类别

主要岗位群或技术领域

职业技能等级证书

财经商贸大类（53）电子商务类（5307）

电子商务相关

商业、服务业人员

1.主要岗位群：店铺运营推广；新媒体运营；网络营销

2.次要岗位群：网络信息编辑；平面设计

3.发展岗位群：移动互联网运营。

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握本专业知识和技术技能，面向电子商务和相关服务业、批发业、零售业等行业的营销推广、运营管理、新媒体运营等职业群，能够从事营销推广、运营管理、客户服务、新媒体运营、网络信息编辑、平面设计、网络营销策划、移动互联网运营工作的高素质技术技能人才。

（二）培养规格

本专业毕业生应在知识、能力和素质等方面达到以下要求。

1.知识要求

（1）能领会必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识；

（2）能理解与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、支付与安全等相关知识；

（3）能描述电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识；

（4）能归纳市场分析、消费者行为分析及网络营销策划的方法；

（5）能说明商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法；

（6）能总结电子商务数据统计分析和报告以及客户服务与管理的相关知识；

（7）能总结主流电子商务平台的运营规则和推广方式，掌握直播营销、视频营销的相关知识；

（8）能总结网店运营规范与流程的相关知识。

2.能力要求

（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力；

（2）具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力；

（3）具有一定的哲学思维、美学思维、伦理思维、计算思维、数据思维、交互思维、互联网思维能力；

（4）能够根据摄影色彩、构图策略，进行创意拍摄，制作突出商品卖点的商品照片，能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度；

（5）具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，完成文案写作设计；

（6）具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、美化和制作；

（7能够根据网店推广目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化；

（8）能够根据运营目标，采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户数据等各类数据，进行分析与预测；

（9）能够正确进行网络运营推广，熟练使用直播、视频等工具，完成店铺/产品运营推广，进行客户个性化服务。

3.素质要求

（1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感；

（2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识；

（3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维、全球视野和市场洞察力；

（4）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神；

（5）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和一两项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，良好的行为习惯

（6）具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好。

六、课程设置

（一）公共基础课程

表2 公共基础课程信息表

课程名称	课程目标	主要内容和教学要求
思想道德与法治	帮助学生筑牢理想信念之基，培育和践行社会主义核心价值观，传承中华传统美德，弘扬中国精神，尊重和维护宪法法律权威，提升思想道德素质和法治素养。	主要讲授马克思主义的人生观、价值观、道德观、法治观，社会主义核心价值观与社会主义法治建设的关系。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，加强“四个自信”教育，将学习中国特色社会主义和中国梦教育、社会主义核心价值观教育、道德修养、法治意识体现在教学目标、教学内容和教学过程中，实现全覆盖、贯穿全过程。
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	帮助学生理解毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想是一脉相承又与时俱进的科学体系。	讲授中国共产党把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合产生的马克思主义中国化的两大理论成果。用习近平新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，加强“四个自信”教育，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想体现在教学目标、教学内容和教学过程中，实现全覆盖、贯穿全过程。
国家安全教育	系统掌握总体国家安全观的内涵和精神实质，理解中国特色国家安全体系，树立国家安全底线思维，将国家安全意识转化为自觉行动，强化责任担当，提升维护国家安全的能力。	主要讲授国家安全的重要性，我国新时代国家安全的形势与特点，总体国家安全观的基本内涵、重点领域和重大意义，以及相关法律法规。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强国家意识，强化政治认同，适应不同学科专业领域和不同类型教育特点，提升科学性和适宜性，充分利用多种资源，依法开展教育。
中国共产党党史	帮助学生深刻认识红色政权来之不易、新中国来之不易、中国特色社会主义来之不易，深刻认识中国共产党为什么能、马克思主义为什么行、中国特色社会主义为什么好，不断坚定“四个自信”，不断增强历史定力，增强做中国人的志气、骨气、底气。	主要讲授中国共产党自1921年成立以来整个发展过程的全部历史。坚持用习近平总书记关于党的历史的重要论述精神，将中国共产党的奋斗历程与优良传统体现在教学目标、教学内容，教学过程中，实现全覆盖、贯穿全过程。
体育Ⅰ	使学生学习和了解所选项目的发展历史以及该项目比赛的组织编排方法，初步掌握所选项目的基本技术，提高身体素质，养成锻炼身体的习惯。	体育Ⅰ课程开设项目包括：篮球、足球、排球、健美操、太极拳、乒乓球、羽毛球；教学内容以身体素质为主，专项技术为辅；身体素质包括：1000米跑（男生）、800米跑（女生）、50米跑、立定跳远、引体向上（男生）、仰卧起坐（女生）；各专项以阶段目标式考核的形式进行。
体育Ⅱ	使学生掌握所选项目的裁判法及组织编排的能力，掌握所选项目的基本技术，基本战术，提高身体素质，养成终身体育的习惯。	体育Ⅱ课程开设项目包括：篮球、足球、排球、健美操、太极拳、乒乓球、羽毛球；教学内容以专项技术为主，身体素质为辅；各专项以阶段目标式考核的形式进行。身体素质包括：1000米跑（男生）、800米跑（女生）、立定跳远。
体育Ⅲ	使学生掌握所选项目的裁判法及组织编排的能力，掌握所选项目的基本技术，基本战术，培养学生团队意识、责任感、职业素质，提高身体素质，养成终身体育的习惯。	体育Ⅲ课程开设项目包括：乒乓球、羽毛球、拓展训练、瑜伽；教学内容以职业素质和专项技术为主，身体素质为辅；各专项以阶段目标式考核的形式进行。身体素质包括：1000米跑（男生）、800米跑（女生）、50米跑。
英语I-II	课程强调训练学生的听、说、读、写、译五种语言技能，培养语用意识、跨文化意识和职业技能，综合提升高职人才培养质量。	课程通过每学期八个不同主题的单元及Warming-up, Text A, Speaking，Listening，Text B, Project等模块的学习，训练语言技能，巩固语言知识。采用讲授法、小组合作、案例法、任务教学法等提升综合文化素养、职业能力和职业素养。
计算机基础	通过本课程的学习，使学生掌握Windows操作系统的使用，Office办公软件的使用以及利用搜索引擎工具搜索并获取网络资源的能力。培养学生把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段。	主要讲授Windows 10操作系统的使用；Microsoft Office2016集成办公软件的安装、功能、组成；Word 2016、Excel 2016、PowerPoint 2016软件的使用；计算机网络的基础知识；杀毒软件对计算机定期杀毒，升级，维护等操作。
入学、军训、专业认知	普通高等学校通过军事课教学，让学生了解掌握军事基础知识和基本军事技能，增强国防观念、国家安全意识和忧患危机意识，弘扬爱国主义精神、传承红色基因、提高学生综合国防素质。	了解中国人民解放军三大条令主要内容，掌握队列动作的基本要领，养成良好军事素养，增强组织纪律观念，培养学生令行禁止、团结奋进、过硬的作风，培养学生良好战斗素养；了解格斗、防护的基本知识，熟悉卫生、救护基本要领，掌握战场自救互救的技能，提高学生安全防护能力；了解战备规定、紧急集合、徒步行军、野外生存的基本要求、方法和注意事项，培养学生分析判断和应急处置能力，全面提升综合军事素质。
军事理论I-II	让学生了解掌握军事基础知识和基本军事技能，增强国防观念、国家安全意识和忧患危机意识，弘扬爱国主义精神、传承红色基因、提高学生综合国防素质。	增强学生国防意识，树立正确的国防观，激发学生爱国热情，正确把握和认识国家安全内涵，理解我国总体国家安全观，提升学生防间保密意识；深刻认识当前我国面临的安全形势。使学生树立科学战争观和方法论；了解战现代战争主要形态、特征、代表性战例和发展趋势，树立打赢信息化战争的信心，激发学生学习高科技的积极性，为国防科研奠定人才基础。
心理健康教育Ⅰ-Ⅳ	知识层面：使学生了解心理学的有关理论和基本概念、标准及意义。技能层面：使学生掌握心理调适及心理发展技能。自我认知层面：使学生树立心理健康发展的自主意识。	了解心理健康的基础知识；基本要求：课程采用理论与体验教学相结合，讲授与训练相结合的教学方法，综合采用课堂教授、案例分析、小组讨论、心理测试、团体训练，情境演练等方法。
形势与政策I-IV	帮助学生全面正确地认识党和国家面临的形势和任务，及时、准确、深入地推动习近平新时代中国特色社会主义思想进教材进课堂进学生头脑，宣传党中央大政方针，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，培养担当民族复兴大任的时代新人	主要讲授党的理论创新最新成果和新时代坚持和发展中国特色社会主义的生动实践。依据教育部每学期印发的《高校“形势与政策”课教学要点》安排教学。第一时间推动党的理论创新成果进教材进课堂进学生头脑，引导大学生准确理解党的基本理论、基本路线、基本方略。
劳动教育	弘扬劳动精神，教育引导学生崇尚劳动、尊重劳动，通过弘扬劳动精神、加强劳动教育、重申劳动价值，培养学生正确的劳动观、价值观、成才观，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。	主要讲授马克思主义劳动价值观，重点以劳动精神、劳模精神、工匠精神、职业道德、6S管理、创新创业等内容为主。以讲座形式进行，学生在校的4个学期，每学期安排1次（每次计4学时）。
劳动实践周	弘扬劳动精神，教育引导学生崇尚劳动、尊重劳动，通过弘扬劳动精神、加强劳动教育、重申劳动价值，培养学生正确的劳动观、价值观、成才观，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。	大一学生的劳动实践周以日常劳动为主，在校内进行，大二、大三的劳动实践周与我校的顶岗实习相结合，在企业进行，以生产劳动和服务性劳动为主，安排在大二、大三的寒、暑假，不单独计学分。
职业发展与就业创业指导Ⅰ	掌握职业与专业的关系；理解创新原理及过程；对创业有初步认识；了解创业者需要具备的基本素质和能力；帮助学生确立理想，为做职业生涯规划做准备。	主要讲授就业形势与政策、职业概念、分类、职业与专业的关系；专业与职业目标、理想的实践教学活动；创新概念、内容、原理、原则、过程；创业形势、背景、基础知识、创业者素质与能力。
职业发展与就业创业指导 Ⅱ	掌握职业及相关概念；掌握职业生涯规划相关理论及实施要素；了解创新思维障碍和拓展方法；掌握组建创业团队的要素。	主要讲授职业及其相关概念；职业的类型及自我选择；影响职业生涯的主要因素、相关理论；职业生涯规划的步骤和方法；创新思维含义及常见的障碍；创新思维的拓展；挑选合适的创业项目；组建创业团队。
职业发展与就业创业指导 Ⅲ	了解撰写求职信与简历的格式；掌握求职礼仪；掌握创新思维方法；掌握创业资源整合技巧及投融资渠道；识别创业风险，掌握规避创业风险的方法。	主要讲授大学生求职策略；大学生求职礼仪；模拟面试(课上实践)；创新思维方法训练；创业资源与创业融资；识别创业风险。
职业发展与就业创业指导 Ⅳ	掌握职业能力在就业创业过程中应用；掌握创新思维方法；创新思维训练；掌握创业计划书的写作要点。	主要讲授职业能力在就业创业过程中的应用；创新思维方法及其应用；创新思维应用；掌握创业计划书的写作要点。
健康教育	帮助学生树立健康意识，掌握维护健康的知识和技能。提高自身健康管理能力，增强维护全民健康的社会责任感，促进学生身心健康和全面发展。	教学内容：健康、亚健康、青少年的健康危险行为、传染病防治、肺结核、艾滋病、安全应急与避险、心肺复苏。
美术鉴赏	该课程注重对学生技术和能力的培养,包括审美能力与文化修养的培养。陶冶学生艺术、道德情操，提高学生艺术欣赏水平和艺术修养。	本课程分为外国美术史鉴赏和中国美术史鉴赏两大模块，以中、西方美术史和美学思想发展变化概况为主线来欣赏评析美术发展史上的经典美术作品以及介绍著名艺术家生平追求，初步了解世界优秀美术遗产，熟练运用艺术鉴赏方法进行有关美术欣赏活动。力求加强美术鉴赏与人文知识之间的联系，培养学生对美的感受力、鉴赏力、创造力。
社交礼仪	该课程注重培养学生的礼仪素养，提升学生的职业综合素质，塑造学生的良好职业形象，为学生的职业生涯健康发展提供助力。	主要内容分为仪表礼仪、交往礼仪和公共礼仪三部分。以帮助学生提高社会人际交往能力为出发点和落脚点，内容选择上求精求准，突出公共性、适用性、实用性、通用性。具体授课计划结合学校各个专业学生的专业需求情况进行细微调整。
市场营销与技巧	使学生了解市场营销的基础知识，初步掌握推销、销售的基本技能与技巧，培养销售方面的创新、实践能力，从而提高学生的职业综合素养。	本门课程要求学生了解市场营销的基本概念和现代市场营销观念的内容；掌握市场营销环境分析的内容和方法；能分析影响消费者购买行为的主要因素及消费者购买行为的决策过程；能设计简单的市场调查问卷；学会归纳总结企业的营销战略和4P营销策略。

应用文写作

该课程培养学生具备高素质劳动者和中高级专门人才所必须的基本知识和基本应用文写作技能。初步形成解决实际问题的能力，为学习专业知识和职业技能打下良好的基础，并注重渗透思想教育，逐步培养学生的辨证思维和创新能力，加强学生的职业道德观念。

本门课程的教学内容围绕高职学生群体或个体在日常的学习和生活中对应用文的使用需求来实施，以提高学生应用文写作的基础应用能力为教学基本主线，以强化写作训练为教学基本特色。

（二）专业（技能）课程

表3 专业（技能）课程信息表

课程名称	课程目标	主要内容和要求
电子商务基础	通过电子商务相关概念、理论、业务和案例的教学，培养学生对电子商务领域学习和探究的兴趣，对职业方向和职业岗位的认知	掌握电子商务的概念，电子商务特点及分类；了解电子商务的发展历程，对应用现状和发展趋势有较全面认识和判断；掌握B2B、B2C、C2C、O2O电子商务的基本运作模式；掌握当前电子商务的主要盈利模式；掌握电子商务活动中的网络营销、电子商务物流、客户服务等基本技能；掌握电子商务活动中的法律问题。
管理学基础C	培养学生管理意识与创新意识、提升学生综合管理能力	正确理解管理的涵义，掌握管理学所涉及的核心概念和理论；了解管理活动的产生、管理思想的演进及其主要理论流派；掌握管理四大职能即计划、组织、领导、控制的基本原则、内容及技术方法；认识企业文化的涵义、功能及其塑造途径。
电子商务物流管理	培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力，使学生了解现代物流的基本概念和发展状况，掌握现代物流的管理方法	了解电子商务物流管理和供应链管理的基本概念；掌握库存管理的方法与基础知识；掌握仓储与配送管理的方法与基础知识；掌握客户服务管理的方法与相关知识；掌握运输管理的方法与基础知识；掌握仓储管理的方法与基础知识；掌握包装、装卸搬运和流通加工的基础知识；掌握第三方物流管理的方法与内容；掌握供应链管理的方法与绩效评估；掌握物流信息系统的构建与应用；掌握电子商务的物流模式。
网络营销实务	使学生掌握胜任网络营销各岗位工作的基本能力，并且通过实践训练，使其掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧，提高其从事电子商务相应工作的理论素养和营销工作的能力	能准确说出网络营销的基本概念及理论；能熟练总结网络营销的内容体系及业务流程；能正确理解网络推广与传统促销的区别与联系；能准确描述网络市场分析的内容；能列举常用的网络信息搜索的方法与途径；能正确设计市场调研方案；能掌握搜索引擎优化的工具和搜索引擎优化的基本方法；能掌握网络广告的基本知识；能掌握微信营销，网络社群营销，软文营销、直播营销、IM营销等的基本方法。
电子商务法规	使学习者比较系统的了解电子商务涉及的法律问题,掌握有关电子商务法律基本原理,知识和应用技能,将这些理论知识和方法与电子商务的实践结合起来	了解电子商务法基本理论；了解电子商务经营者的法律问题；理解电子商务合同法的法律问题；理解电子商务支付中的法律问题；理解电子商务中的知识产权保护；理解电子商务与消费者权益保护法；理解电子商务与税法；理解电子商务交易安全保护；理解电子商务中的法律责任。
社群营销	使学生全面了解社群营销的产生和发展，掌握其构成、价值和模式，引导学生全面认识社群及社群营销并能够从无到有建设社群、从小到大运营社群、由弱到强地构建社群运营团队，实现社群商业变现	掌握社群的产生背景和内涵、特点与优势以及社群构成的五大要素。理解社群营销中的市场调查与分析方法，分析目标人群，从而明确提出社群运营的方向，凝聚社群成员的共同爱好，分析社群成员需求，提出社群运营总体方案。掌握运用网络沟通及社群交流方法构建社群的五个步骤。了解社群的商业变现模式。
拍摄基础	面向学生进行摄影基本知识的普及教育，以及通过对摄影作品的讲解、赏析和创作实践，培养学生的审美情趣，提高审美素质	通过本课程的学习，使学生了解摄影方面的基本知识，如摄影的历史、相机的基本构造和功能等。通过本课程的学习，使学生能初步掌握构图知识和合理运用光线的能力。
商品拍摄	使学生掌握网店商品拍摄的基本知识和技巧，掌握商品信息传播、多媒体技术及美学知识；并应用所学知识拍摄出风格鲜明、效果精美、符合网店特色的高品质图片	了解相机、镜头的基本性质、性能、结构、功能和原理等知识。了解和掌握摄影图片的特性、要素和规律。掌握曝光控制、摄影构图、色彩设计、商品摄影布光技巧和要求。运用多种拍摄手段和摄影专业法则及摄影技能拍摄出优秀的商品图片。
视觉美工	具备视觉营销的能力，能够分析并学会如何制作具有视觉吸引力的内容	视觉营销的基本原则；视觉营销的基本要素；文字视觉营销；图片视觉营销。
店铺数据化运营	对数据运营有快速深入的认识，深入剖析流量的本质	网店主营商品的选择、网店宝贝的定价、网店流量结构分析、宝贝成交转化率分析、网店客单价分析、淘宝网店SEO优化、DSR动态评分深入解读、客户服务数据分析、网店经营利润分析及数据化运营案例分析等。
网络消费心理学	对网络消费者的心理变化趋势进行分析，了解消费者心理需求，更好的开展运营推广活动	网络消费者行为，网络消费者需要和动机，网络消费者的心理活动，网络消费者的个性、自我和生活方式，网络消费群体，外部环境，产品，营销策略，网络消费者购买决策，网络消费者购后行为等。
电子商务文案策划与写作	使学生系统掌握常用的商务应用文章的实际用途与写作要领，从而在今后工作中能解决商务活动中的实际问题	能说出电子商务文案策划与写作的步骤；能够理解内容电商文案的写作；能归纳电子商务文案的写作注意事项；能说出商品卖点的提炼方法；能理解商品标题的拟定方法；能归纳商品详情页文案的写作方法；能说出微博/微信推广文案的写作方法。
图形图像处理技术	通过本课程的学习，逐渐认识美工设计对电商领域的重要作用，能够分析优秀网店的图文设计，能够熟练掌握Photoshop的使用	能说出编辑图像的各种方法；能够理解Photoshop CS6的工作界面和基本操作；能归纳图像处理基础知识；能说出绘制图形与路径的方法；能理解通道的概念与使用技巧；能归纳各种滤镜并掌握部分常用的滤镜；能说出色调调整的功能种类及特点。
新媒体运营	培养和提高学生正确分析和解决新媒体营销相关问题的实践能力，以使学生能够较好地满足微营销相关职业岗位的技能需要	了解新媒体的概念和特征，了解媒体营销的方式、误区，了解新媒体运营的常见思维、流程及策略；掌握新媒体运营四大基本模块的基本知识与技能；掌握新媒体数据分析的方法、误区及内容优化；掌握微信、微博、社群营销与运营的基本知识；掌握视频营销与直播营销的表现形式、常见方式、常见平台及其运营策略。
电子商务数据分析	让学员掌握电子商务领域数据分析技能，能够熟练开展电子商务数据分析	掌握电子商务领域数据分析技能，能够熟练开展电子商务数据分析，包括：市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析；能够根据市场、运营、产品等不同电子商务情境下数据分析目标，开展数据监控、分析，及时发现数据异常并进行运营优化，完成数据分析报告撰写。
短视频剪辑与制作	使学生掌握Premiere的基本操作方法及影视编辑技巧	了解Premiere Pro CS6概况，掌握基本操作方法；掌握影视剪辑技术；熟练掌握视频转场效果；掌握视频特效的应用；了解调色、抠像、透明与叠加技术；熟练掌握字幕、字幕特技与运动设置的方法；掌握加入音频效果的方法；了解文件的输出技巧；掌握综合运用软件基础知识制作商业案例的方法。
移动电子商务	通过提高学生移动通信基础知识,熟悉移动电子商务产品和服务,更好地培养学生对移动电子商务业务的管理和服务能力	说出移动电子商务的概念与特征、及其应用类型；解释移动电子商务的商业模式；说明微商的开展形式、推广方法、促销工具；列举跨境移动电子商务的概念及特征；归纳移动社交平台的特点及分类；解释微营销的创新特征及常见方法；列出移动电子商务客户关系管理的基本内容。
网店运营管理	促进学生更好地掌握网店运营等基本理论，具备网店初始化、网店推广等的实际运用和操作能力	说出网上开店的条件、方式及其流程；解释店铺的基本设置；说名店铺商品选择的方法；列举千牛工作台的基本内容；归纳网店商品拍摄和商品图片美化的基本内容；归纳网店设计与装修的内容；列举店铺免费推广的方式方法；说出店内推广与促销的策略；归纳网店数据分析的内容与工具。
直播营销	培养和提高学生正确分析和解决直播营销相关问题的实践能力，以使学生能够较好地满足直播营销相关职业岗位的技能需要	了解网络直播的发展历程、直播电商的内涵；了解直播电商的前期准备工作、电商直播流程策划的内容；掌握电商直播脚本的主要内容；了解直播电商运营的实质，理解直播电商的运营目标；掌握直播电商的运营策略；掌握直播各平台的开通操作及具体的操作细则。
电子商务综合实训	以教师的引导和学生的感知体验和实践操作为主，培养学生的电子商务职业素养和职业能力	网店开设装修、运营推广、客户服务等内容。
电子商务视觉设计实训	培养学生的摄影和照片后期专业素养和职业能力	对照片进行后期加工处理的能力和技巧。
社群营销实战	引导学生全面认识社群及社群营销并能够从无到有建设社群、从小到大运营社群、由弱到强地构建社群运营团队，实现社群商业变现	理解社群营销中的市场调查与分析方法，分析目标人群，从而明确提出社群运营的方向，凝聚社群成员的共同爱好，分析社群成员需求，提出社群运营总体方案。掌握运用网络沟通及社群交流方法构建社群的五个步骤。掌握社群营销的数据分析工具、设置社群运营KPI以及评估社群质量的模型。
仓储与配送管理实战	明确仓储活动工作流程	能够完成小件货物的入库准备、入库验收和入库单据办理工作；能够将入库商品正确上架储存和合理分配储位；能够根据货物品类合理地完成货物包裹作业能够完成仓库内小件物品拣货工作；能够对对仓储绩效评价指标进行分析，并给予评价。
店铺数据化运营实战	学生在掌握电子项目运营知识的基础上，能够制定合理的店铺策划方案，有效开展营销活动和推广活动	掌握淘宝平台站内推广的基本知识；掌握淘宝店铺促销活动的内容；掌握店铺站外引流的途径及方法。
智能制造技术	使学生熟悉智能制造业专业术语	电工电子、电气控制、电机驱动与控制、传感器、液压与气动、工业机器人、智能控制系统。
机械设计基础	使学生熟悉机械专业术语	常见机构、常见机械传动、通用零部件。

七、教学计划进程表

表4 电子商务专业教学计划进程表

模块类别	模块毕业学分	课程序号	课程名称	课程代码	学分	学时分配					按学期分配周学时						课程性质	线上教学形式	线上教学学期
						学时	理论学时	实践学时	线上学时	考核方式	一年		二年		三年
											第一学期	第二学期	第三学期	第四学期	第五学期	第六学期
											14周	18周	18周	18周	18周	18周
公共基础模块	45	1	思想道德修养与法治	F72001	3	48	40	8		考查	4/12w						必修
		2	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	F72002	4	64	56	8		考查		4/16w					必修
		3	国家安全教育	F71006	1	16	16			考查		4/4w					必修
		4	中国共产党党史	F71005	1	16	16			考查	4/4w						必修
		5	体育Ⅰ-Ⅲ	F62301-3	6	108		84	24	考查	2	2		2			必修	课件	第1、2、4学期
		6	英语Ⅰ	F62201	4	64	56		8	考试	4/16w						必修	直播+课件	第1学期
		7	英语Ⅱ	F62202	4	64	56		8	以证代考		4/16w					必修	直播+课件	第2学期
		8	◎计算机基础	F45401	4	64	32	32		考试		4					必修
		9	入学教育、军训、专业认知	F54001	2	36		36		考查	2w						必修
		10	军事理论课Ⅰ-Ⅱ	F92001-2	2	36	32	4		考查	2/16w			2/2w			必修
		11	心理健康教育Ⅰ-Ⅳ	F61401-4	2	32	32			考查	2/4w	2/4w	2/4w	2/4w			必修
		12	形势与政策Ⅰ-Ⅳ	F71001-4	1	32	32			考查	2/4w	2/4w	2/4w	2/4w			必修
		13	劳动教育Ⅰ-Ⅳ	F56001-4	1	16	16			考查	4/1w	4/1w	4/1w	4/1w			必修
		14	劳动实践周	F56005	1	16		16				1w					必修
		15	◎职业发展与就业创业指导Ⅰ-Ⅳ	F75001-4	4	64	42	22		考查	2/6w	2/9w	2/9w	2/8w			限选
		16	健康教育	F61300	1	16	16			考查	4/1w	4/1w	4/1w	4/1w			限选
		17	美术鉴赏Ⅰ-Ⅱ	F61104-5	2	32	20		12	考查	2/8w	2/8w					限选	课件	第2学期
		18	社交礼仪	F61102	1	16	16			考查			1				选修
		19	应用文写作	F61101	1	16	16			考查				1			选修
		20	市场营销与技巧	F51231	2	32	32			考查	2						选修
合计					47	788	526	210	52		12	14	1	3
专业基础模块		1	※电子商务基础	F51301	3.5	56	56			考试	4						必修
		2	管理学基础C	F51222	1.5	24	24			考查	2						必修
		3	电子商务物流管理	F51007	3.5	56	56			考查	4						选修
		4	◎※网络营销实务	F55301	3.5	56	28	28		考试		4					必修
		5	电子商务法规	F51302	1.5	24	24			考查			2				选修
合计					13.5	216	188	28			10	4	2	0
专业方向模块		1	△◎社群营销	F55313	3	48	24	24		考查		3					选修
		2	△◎拍摄基础	F55314	2.5	40	20	20		考查			3				选修
		3	△◎商品拍摄	F55315	1.5	24	12	12		考查			2				选修
		4	△◎视觉美工	F55316	2.5	40	20	20		考查				3			选修
		5	△◎店铺数据化运营	F55317	2.5	40	20	20		考查				3			选修
		6	网络消费心理学	F51304	1.5	24	12	12		考查		2					选修
		7	电子商务文案策划与写作	F51303	1.5	24	12	12		考查			2				选修
		8	◎※图形图像处理技术	F55302	3.5	56	28	28		考试			4				必修
		9	◎※X新媒体运营	F55303	3.5	56	40	16		考试			4				必修
		10	◎短视频剪辑与制作	F55306	3.5	56	28	28		考查			4				必修
		11	◎电子商务数据分析	F55307	1.5	24	12	12		考查				2			选修
		12	◎移动电子商务	F55308	1.5	24	12	12		考查				2			选修
		13	◎※网店运营管理	F55304	3.5	56	28	28		考试				4			必修
		14	◎※直播营销	F55305	3.5	56	28	28		考试				4			必修
		15	电子商务综合实训	F53301	3	48		48		考查		2w					必修
		16	电子商务视觉设计实训	F53302	3	48		48		考查			2w				必修
合计					41.5	664	296	368	0		0	5+2w	19+2w	18
岗位特色模块		1	△社群营销实战实训	F53303	3	48		48		考查		2w					选修
		2	△仓储与配送管理实战实训	F53304	3	48		48		考查			2w				选修
		3	△店铺数据化运营实战实训	F53305	6	96		96		考查				4w			选修
		4	智能制造技术概论	F11114	1.5	24	24			考查				讲座			选修
		5	机械设计基础	F11117	1.5	24	24			考查				2			选修
		6	跟岗实习	F00000	20	360		360		考查					18w		必修
		7	顶岗实习	F00001	20	360		360		考查						18w	必修
合计					55	960	48	912			0	2w	2w	2+4w	18w	18w
汇总	周学时汇总										22	23	22	23
汇总	学时分配及学分汇总				157	2628	1058	1518	52

注：

1.※表示专业核心课程，◎表示理实一体化课程，X表示1+x课证融通课程，△表示校企合作课程，Z表示1+x转换课程，J表示精品在线开放课程。

2.劳动实践周，每学年安排1次。大一在校期间完成，大二、大三利用学生假期完成。

八、各教学环节总体安排

表5 各教学环节安排

学年	学期	课堂教学	集中实践			复习考试	合计	备注
学年	学期	课堂教学	军训	整周实训	跟岗、顶岗实习	复习考试	合计	备注
第一学年	1	14	2			2	18	教学周整体安排：第1学期18周；第2-4学期20周；第1-2学期，根据具体情况，安排校内劳动实践1周，计入学期整周实训教学周中；第5学期18周（含1周劳动实践），跟岗实习；第6学期18周（含1周劳动实践），顶岗实习；学生在校期间利用假期完成2周体验式实习（含社会实践）。
第一学年	2	14		4		2	20
第二学年	3	14		4		2	20
第二学年	4	14		4		2	20
第三学年	5	18			18	2	20
第三学年	6	18			18		18
合计		92	2	12	36	10	116

九、课程学分（学时）分配表

表6 课程学分（学时）分配

模块类别	课程性质	毕业需达到学分	占总学分比例	理论学时	实践学时	合计学时
公共基础模块	公共必修课	36	22.9%	424	188	612
公共基础模块	公共选修课	11	7%	154	22	176
专业基础模块	专业必修课	7	4.46%	84	28	112
专业基础模块	专业选修课	6.5	4.14%	104	0	104
专业方向模块	专业必修课	23.5	15%	152	224	376
专业方向模块	专业选修课	18	11.6%	144	144	288
岗位特色模块	专业必修课	40	25.5%	0	720	720
岗位特色模块	专业选修课	15	9.55%	48	192	240
合计		157	100%	1110	1518	2628
必修课总学分	106.5	选修课总学分	50.5	选修与必修比例		1:2.1
理论学时占总学时比例		42.24%	实践学时占总学时比例			57.76%
理论学时与实践学时比例		1:1.37	理实一体化学时占总学时比例			33 %

注：理实一体化课程默认学时为理论：实践=1：1。

十、学生第二课堂活动

学生在完成正常教学计划的同时，必须修满第二课堂14学分方可毕业。“第二课堂成绩单”成绩以学年为认定期限，每学年九月开学后两周内完成认定、审核、公示、备案等工作。学生毕业前，符合毕业条件的，校团委在第二课堂成绩单上盖章，成绩单装入档案；对不符合毕业要条件的，学生需补修所学学分，不能及时补修的延期毕业。

十一、思政课程实践教学活动

表7 项目模块及学年学分标准

模块	2020-2021学年最低学分	2021-2022学年最低学分	2022-2023学年学分	模块总计学分
思想成长	2（每学期1学分）	2（每学期1学分）	前两学年未修满相应学分，第三学年应补修不足学分	4
实践学习	1.5（每学期0.75学分）	1.5（每学期0.75学分）		3
志愿公益	1（每学期0.5学分）	1（每学期0.5学分）		2
文体活动	1（每学期0.5学分）	1（每学期0.5学分）		2
创新创业	1.5（每学期0.75学分）	1.5（每学期0.75学分）		3
工作履历	记录	记录	记录	记录
技能特长	记录	记录	记录	记录
应修满学分	14

序号	活动名称	活动形式/载体	学时
1	“弘扬雷锋精神，培育时代新人”系列实践活动	“习近平新时代中国特色社会主义思想概论”专题讲座、参观考察、社会调查、知识竞赛、主题演讲、志愿服务、微视频等	4
2	“菜单式”自助实践活动	参观考察、社会调查、主题演讲、“国家安全教育”知识竞赛、志愿服务、公益活动等	8
3	社会主义核心价值观教育系列实践活动	“党史”知识竞赛接力跑、志愿服务、公益活动、主题演讲、观读活动、竞赛活动等	4

表8 思政课程实践教学活动

十二、实施保障

（一）师资队伍

电子商务专业现有教师5人，其中校内专任教师4人、校内兼职1人，双师素质教师占专业教师比例100%，学生与本专业专任教师比例为1:25。高级职称2人，占教师总数40%，中级职称3人，占教师总数60%，硕士以上5人，占教师总数100%，生师比为1:20。

表9 教师情况列表

序号	教师工作性质	姓名	年龄	专业技术职务	最后学历	专业	现从事专业	拟任课程	是否双师
1	校内专任教师	李菲	39	讲师	硕士	物流工程	电子商务		是
2	校内专任教师	齐红卫	56	副教授	硕士	电子商务	电子商务		是
3	校内专任教师	孙萍	46	副教授	硕士	世界经济	电子商务		是
4	校内专任教师	吴妍	36	讲师	硕士	工商管理	电子商务		是
5	校内兼职教师	毕研琪	39	讲师	硕士	工商管理	电子商务		是

注：表格内容应与《专业教师师资信息表》内容填写一致。

（二）教学设施

本专业校内实训室共4个，校外实训（实习）基地共2个，具体情况详见表10—表14。

1.校内实训室

表10 电子商务运营实训室

序号	主要设备	台、套数	可支撑课程名称	工位数
1	电脑	55	网络营销实务、图形图像处理技术、店铺运营管理、电子商务综合实训、店铺数据化运营实战、网络营销实务、电子商务文案策划与写作、移动电子商务、电子商务数据分析、网店运营管理、短视频剪辑与制作等	50

表11 电子商务综合实训室

序号	主要设备	台、套数	可支撑课程名称	工位数
1	电脑	55	网络营销实务、图形图像处理技术、店铺运营管理、电子商务综合实训、店铺数据化运营实战、网络营销实务、电子商务文案策划与写作、移动电子商务、电子商务数据分析、网店运营管理、短视频剪辑与制作等	50

表12 视觉设计实训室

序号	主要设备	台、套数	可支撑课程名称	工位数
3	图形工作站、单反相机	25	图形图像处理技术、电子商务视觉设计实训、拍摄基础、商品拍摄、视觉美工等	10

表13 新零售实训室

序号	主要设备	台、套数	可支撑课程名称	工位数
4	电脑、平板电脑	20	社群营销、社群营销实战	10

2.校外实训（实习）基地

表14 校外实训（实习）基地

序号	实训（实习）基地名称	用途	容量	合作深度
1	京东集团	教学	60	校企共建实训基地
2	辽宁两只老虎电子商务有限公司	教学、顶岗实习	20	订单班培养
3	辽宁鑫燃印象文化传媒有限公司	教学、顶岗实习	20	订单班培养

（三）教学资源

本专业教学资源及核心课程教材选用情况详见表15和表16 。

表15 教学资源统计表

序号	课程名称	教学资源类型	资源数量	课程负责人	备注
1	图形图像处理技术	视频、电子课件	1	李菲
2	电子商务基础	虚拟仿真软件	1	李菲
3	电子商务综合实训	虚拟仿真软件	1	吴妍
4	网店运营管理	虚拟仿真软件	1	吴妍
5	网络营销实务	虚拟仿真软件	1	齐红卫

注：资源类型包含动画、微课、电子课件、虚拟仿真软件、自编特色讲义等。

表16 专业核心课程教材选用

序号	核心课程名称	教材名称	教材类型	出版社	主编	出版日期	参考教材
1	电子商务基础	电子商务概论		人民邮电出版社	白东蕊	2019.8	电子商务基础，北京邮电大学出版社，宋林林主编
2	网络营销实务	网络营销与策划项目教程		机械工业出版社	马继刚	2019.9	网络营销实务，北京邮电大学出版社，龚芳主编
3	新媒体运营	新媒体营销与运营		人民邮电出版社	刘望海	2018.12	新媒体运营，人民邮电出版社，秋叶编著
4	图形图像处理技术	Photoshop CS6实例教程		人民邮电出版社	周建国	2019.11	网店美工，北京邮电大学出版社，吴文雅主编
5	网店运营管理	淘宝网店运营全能一本通		人民邮电出版社	陈志轩	2017.5	网店运营实务，北京邮电大学出版社，刘蓓主编
6	直播营销	直播营销与运营		人民邮电出版社	徐骏骅	2020.11	直播营销，人民邮电出版社，张向南主编

（四）教学方法

（1）采用任务或项目教学，按照任务实施讲授知识与技能，打破传统的知识体系，结合“应用”需要组织内容；在任务或者项目实施中，理论讲解和技能传授尽可能采用启发引导式教学，培养和提高学生独立思考和分析问题的能力，注重创新思维的应用。

（2）灵活运行讲授法、小组现场教学、课堂讨论，做学合一及综合能力训练等教学方法，多采用图片、动画及虚拟形象直观的教学资源，提高学生的学习兴趣和积极性。

（3）教学手段上采用多元化的现代教育技术手段，将传统教学方法及现代多媒体教学手段有机结合，扬长避短，提高教学效率。

（五）学习评价

对学生评价，采用阶段评价、过程评价、目标评价、项目评价，素质评价相结合的考评模式。淡化期末考试的比重，调动学生日常学习的积极性。关注评价的多元性，结合课堂提问、学生作业、平时测验、实验实训、技能竞赛及考试情况，综合评价学生成绩。强化过程评价，内容包括项目完成情况、出勤率、课堂表现、安全操作、作业、实训报告、团队合作、技能竞赛等，以此强化对学生的素质培养，提升学生的整体素质。注重学生动手能力和实践中分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新的学生予以特别鼓励，全面评价学生综合能力。

（六）质量管理

（1）建立专业建设和教学质量诊断与改进机制，健全专业教学质量监控管理制度，完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设，通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达成人才培养规格。

（2）完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进，建立健全巡课、听课、评教、评学等制度，建立与企业联动的实践教学环节督导制度，严明教学纪律，强化教学组织功能，定期开展公开课、示范课等教研活动。

（3）建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。

（4）专业教研组织应充分利用评价分析结果有效改进专业教学，持续提高人才培养质量。

十三、毕业要求

（一）素质知识能力要求

学生毕业时应具备良好的思想道德和法律素质，正确树立社会主义核心价值观。达到从事主要岗位和次要岗位所具备的能力水平，并在3~5年后达到发展岗位所具备的能力水平。

（二）毕业学分要求

1.修满专业教学标准所规定的最低157学分。其中：必修课106.5学分、选修课50.5学分。

2.除修满（1）所规定的的学分外，还需修满第二课堂学分14学分。

（三）证书获取要求

表17 证书类型及要求

证书名称	等级	发证单位	考证时间	必考/选考
全国计算机等级考试证书	一级	教育部考试中心	第2-6学期	选考
高等学校英语应用能力证书	B级	教育部考试中心	第2-6学期	选考
1+X新媒体运营	中级	新华网股份有限公司	第4学期	选考

十四、课程设置及内容调整

表18 2021级专业人才培养方案内容调整表

序号	调整内容	调整依据、原因	备注
1	社群营销	校企合作课程
2	社群营销实战	校企合作课程
3	短视频剪辑与制作	岗位需求

制定人：李菲

审核人：张宁

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